Откуда берутся задолженности? Разъясняет МосОблЕИРЦ

Актуально -
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платёжном документе. В соответствии с законодательством платёжная система распределяет поступившие денежные средства не выборочно по отдельным услугам, а пропорционально всем ЖКУ, указанным в платёжном документе: водоснабжению, газоснабжению, теплоснабжению и т.д. Исключением является плата за добровольное Подробнее

МосОблЕИРЦ напоминает как формируется Единый платёжный документ

Актуально -
Каждый месяц клиенты МосОблЕИРЦ получают Единый платёжный документ. Его форма разработана Министерством ЖКХ и утверждена постановлением Правительства Московской области № 679/30 в 2016 году. ЕПД содержит информацию по начислениям, задолженностям и переплатам по всем видам потреблённых ресурсов и услуг. Ресурсы – это вода, газ, электроэнергия. Услуги – это содержание и ремонт жилого помещения, Подробнее

Сотрудники 54 территориальных управлений МосОблЕИРЦ приняли участие в апрельском субботнике

Актуально -
Около двух тысяч сотрудников МосОблЕИРЦ приняли участие в апрельском субботнике. Порядок наводили в 60 муниципальных образованиях Подмосковья – на территориях вблизи клиентских офисов и на участках, определённых районными администрациями. «На апрельский субботник вышли сотрудники всех 54 территориальных управлений МосОблЕИРЦ. Субботник – это не только замечательная весенняя традиция. Это Подробнее

Качество обслуживания клиентов под контролем МосОблЕИРЦ

Актуально -
Согласно информации службы корпоративных коммуникаций МосОблЕИР, за один рабочий день специалист расчётного центра успевает обслужить около сотни абонентов. Все 8 часов рабочего времени он обязан быть вежливым, доброжелательным и демонстрировать высокий уровень компетенций. «Наши клиенты – это наши соседи, которых мы знаем много лет. Многие из них уже как родные. Стараемся к каждому найти подход, выслушать, Подробнее

МосОблЕИРЦ расширяет территорию обслуживания

Актуально -
Согласно информации зампреда правительства Подмосковья Дмитрия Пестова, с апреля МосОблЕИРЦ начнёт работу на территории городского округа Ступино. На обслуживание МосОблЕИРЦ уже принято более 35 тысяч лицевых счетов – это порядка 70% от общего количества л/с потребителей жилищно-коммунальных услуг на территории городского округа. Первые единые платёжные документы МосОблЕИРЦ абоненты г.о. Ступино Подробнее

МосОблЕИРЦ напоминает о том, как передавать показания приборов учета

Актуально -
Показания индивидуальных приборов учета имеют существенное значение при расчете платежа за ЖКУ. Неправильно или несвоевременно переданные показания могут стать причиной некорректно сформированной суммы к оплате, напоминает МосОблЕИРЦ. Индивидуальные счетчики воды и электроэнергии позволяют их владельцам оплачивать только фактически потребленные ресурсы, не переплачивая и контролируя достоверность Подробнее

МосОблЕИРЦ разъясняет состав размера платы за ЖКУ

Актуально -
Размер платы за жилищно-коммунальные услуги складывается из множества составляющих – тарифа, норматива потребления, площади жилого помещения, количества проживающих, показаний приборов учета. «Все расчеты производятся в единой системе, алгоритм которой построен на безукоснительном соблюдении утвержденных правил и порядка начислений платежей за ЖКУ», — уточнила Ольга Роганова, генеральный директор Подробнее

Жители Подмосковья выбирают «МосОблЕИРЦ»

Блог им. admin -
Московская область находится на финишной прямой по реализации поручения Президента Российской Федерации Владимира Путина об исключении посредников, в лице управляющих компаний, из цепочки платежей за коммунальные услуги и недопущение аккумулирования денежных средств на их счетах. Данную позицию Президент озвучил еще раз на пресс-конференции, состоявшейся 14 декабря 2017 года. Уже сейчас более Подробнее

МосОблЕИРЦ дарит новогоднюю акцию

Актуально -
«Экономьте время и принимайте подарки с личным кабинетом МосОблЕИРЦ» — так называется новогодняя акция от расчетного центра. Всем пользователям личного кабинета партнеры акции дарят свободный доступ к онлайн-библиотекам книг и фильмов. Условий несколько: передать показания приборов учета через интернет, оплатить текущие начисления и задолженности и сделать все это до 27 декабря. В акции участвуют Подробнее

МосОблЕИРЦ напоминает: приборы учета требуют регулярной поверки

Актуально -
Приборы учета требуют регулярной проверки, об этом жителям Подмосковья напоминает МосОблЕИРЦ. Счетчики на холодную воду должны проходить поверку раз в 6 лет, а на горячую – раз в 4 года, тогда как универсальные имеют межповерочный интервал в 6 лет. Данный интервал у электрических счетчиков доход до 16 лет, в зависимости от модели прибора. При захождении за межповерочный интервал, его показания не принимаются Подробнее