Жителей Московской области обучают оплачивать коммунальные услуги через интернет-сервисы

Образование -


Обучающие семинары, в ходе которых жителям прививают навыки оплаты за коммунальные услуги через интернет-сервисы, проводятся в Подмосковье. Об этом сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов. Они рассчитаны на две целевые аудитории – людей старшего возраста и подрастающее поколение.

Обучающие семинары проводят работники Московского областного единого информационно-расчётного центра и специалисты ПАО «Сбербанк».

Занятия с людьми старшего возраста уже проведены в городском округе Ликино-Дулёво и Озёрах. Так, в Озёрах обучающее занятие проведено на базе пансионата «Озёрский», среди отдыхающих, пожелавших повысить навыки компьютерной грамотности. В Ликино-Дулёво местом проведения была выбрана местная библиотека.

Специалисты учат пожилых людей пользоваться функциями «личного кабинета» МосОблЕИРЦ, в том числе дистанционно передавать показания приборов учёта, контролировать правильность начисления коммунальных платежей и оплачивать квитанции.

Обучение подростков проводится в адаптированном для них формате – в виде занимательной викторины. Такой семинар был организован для представителей Молодёжного центра «Олимпиец» Воскресенского района.

«В рамках областной программы в регионе проводится системная работа по повышению клиентоориентированности в работе МосОблЕИРЦ, в том числе – развитие сервисов дистанционного обслуживания населения. Обучение жителей навыкам работы в «личном кабинете плательщика» – это в том числе экономия времени и сил, которые раньше плательщики тратили на дорогу до клиентских офисов и очное обслуживание», – подчеркнул Дмитрий Пестов.

Московский областной единый информационно-расчётный центр работает на территории 60 муниципальных образований Подмосковья. На обслуживании МосОблЕИРЦ находится уже более 2,4 миллионов лицевых счетов.